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文章出處:黑思廷斯

框架

  1. 框架就是用來描述定義
  2. 它是經驗的界線與範圍
  3. 它也是我們對世界的內在表象為基礎過濾世界的認知的另一種方式
  4. 不同的情境放入框架內便會賦予不同的意義

常見的3大框架

目標框架

又稱結果框架,用來評定你是否接近目標,衡量這是不是你想要的

EX:你想要什麼?你想達成什麼目標?

整體平衡框架

詢問完目標框架後,接著就是要看整體目標,對於整個環境的影響,用更寬廣的視角來看待衡量事情。

EX:你這樣做之後會影響到其他事情嗎?你真確定要這樣改變嗎?

證據框架

藉由"之後你會看到甚麼,聽到什麼,感覺到什麼"讓我們或是對方知道達成目標是怎樣的狀態,能夠核對是否達成目標

EX:所以達成目標之後,我知道你會很高興,除了高興之外你能告訴我你還有什麼感覺嗎?你會看到未來有什麼改變嗎,或者是你能夠知道你的感覺怎樣嗎?

其他實用的框架

開場白框架

就是拿來做活動預告,或是告知對方讓對方有心理準備

EX:在活動開始前,我們先說明一下規則。

   在會議開始前,我先說一下休息時間是X分後才休息。

   等等在催眠後,你可能會感覺到XX的感覺

複述框架

運用他人的用詞或是感元用詞,重新複述一次,擷取重點關鍵字。可以幫助會議或課程新加入的人,或是幫助確認個案講的重點是否跟我們想的一樣正確。

也能拿來做呼應引導,爭取思考換框的時間。

假設框架

這個是拿來突破一些不方便講的,有顧慮的,讓對方放下心防的技巧,也能看成鬆動個案價值觀,個人信仰的攻擊型框架,使用方式是假設某件事情是真的,去探索有其可能性。常用的有假如,如果,假設等字眼。

EX:我知道太陽一定是從東邊出來的,但我們先假設如果有天它從西邊出來的話會怎樣呢?

相關性質疑框架

有時候對方講著講著就離題了,這時候我們就用質疑框架來詢問對方,這件事跟我們所討論的主題有相關性嗎?

EX:(主題是7-11咖啡還不錯喝)

對方突然提出:對啊,85度C的蛋糕很好吃。

這時候我們可以反問:這跟咖啡有關係嗎?

讓我們清楚知道對方想表達的內容是什麼,也許對方已經過度聯想到某個橋段了,還是對方只是突然想到隨口說出。

觀點/角色框架

其實就是換位思考…不過也能繼續接假設框架

EX:我知道你是這樣想的,不過如果你是XX角色的話,你對這件事有甚麼感覺/看法/想法呢?

探索企圖框架

EX:你今天買了那麼多東西,你是想要做出什麼驚天動地的大事啊?

   你送了禮物給那個女孩,你是想對她怎樣?

後果框架

先預設出結局會是怎樣的框架用法

EX:我們先討論一下,如果你決定這樣做了,那麼可能會有甚麼樣的後果/反應?又或者是如果你不做的話,是事情的結果又會怎麼發展呢?

後框架

模擬未來可能怎麼發展,以及怎麼面對,也就是後催眠暗示的用法,是確保萬一有任何變化,可以怎麼採取反應。

EX:推銷員最愛的技術,教老公花了一筆錢買東西回到家之後,面對老婆的質問,能夠身經百戰不畏槍林彈雨。